Nous vous remercions de votre visite sur notre site. Chez COMPO, nous ne sommes pas seulement préoccupés par le soin et la protection de vos plantes. La protection des données personnelles que nous collectons et que nous traitons est également importante pour nous. L’objet de la présente note est donc de vous fournir les informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel mis en œuvre par COMPO Suisse ainsi que de vos droits en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Les catégories de données personnelles que nous traitons et la manière dont nous les utilisons dépendent des finalités poursuivies. Par conséquent, vous pouvez, le cas échéant, ne pas être concerné(e) par tout ou partie des informations de la présente information. Nous vous prions de noter que ce site Internet est exclusivement réservé aux personnes de plus de 16 ans.

Responsable du traitement des données à caractère personnel:

COMPO Jardin AG
Hegenheimermattweg 65
CH-4123 Allschwil
Tél.: 061 486 20 20
info@compojardin.ch

Nous traitons des données à caractère personnel en vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

a) pour remplir des obligations contractuelles (art. 4 al. 3 et art. 13 al. 2 let. a LPD, art. 6 al. 1 b RGPD)

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles prises à votre demande.

b) aux fins des intérêts légitimes (art. 4 al. 3 et art. 13 al. 1 et 2 LPD, art. 6 al. 1 f RGPD)

Si nécessaire, nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par nous ou de ceux d’un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux.

Exemples

• Examiner et optimiser les processus d'analyse des besoins en vue d'un contact direct avec les clients;
• Afficher des publicités ou réaliser des études de marché, sous réserve que vous ne vous soyez pas opposé(e) à l'utilisation de vos données personnelles dans ce cadre;
• Faire valoir des demandes et assurer la défense des intérêts en cas de procédures juridiques et judiciaires;
• Préserver la sécurité informatique de l'entreprise et
• Mettre en œuvre des mesures de contrôle des procédures internes et aux fins de développer les services et les produits.

c) sur la base de votre consentement (art. 4 al. 3 et 5, art. 13 al. 1 et art. 12 al. 2 let. b LPD, art. 6 al. 1 a RGPD)

Si nécessaire, votre consentement peut être requis pour la collecte et le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de la politique de communication, commerciale ou marketing (p. ex. réception d’une newsletter).

d) sur la base des exigences légales (art. 4 al. 3 et art. 13 al. 1 LPD, art. 6 al. 1 c RGPD) ou dans l'intérêt public (art. 4 al. 3 et art. 13 al. 1 LPD, art. 6 al. 1 e RGPD)

Nous sommes également soumis au respect de diverses obligations légales et réglementaires (notamment en matière fiscale). A cet effet, nous pouvons être amenés à collecter et traiter vos données afin de satisfaire à ses obligations.

e) dans le cadre de l'établissement de relations de travail

Des données à caractère personnel peuvent également être collectées et traitées si vous nous soumettez une candidature à un emploi ou à un stage.

2.1 MISE À DISPOSITION DU SITE ET CRÉATION DE FICHIERS LOG 

A chaque connexion à notre site, notre système recueille automatiquement des données et des informations sur l'ordinateur qui s’y connecte. Les données suivantes sont collectées:

1. Le type de navigateur et la version utilisée;
2. Le système d'exploitation de l'utilisateur;
3. Le fournisseur d’accès Internet de l'utilisateur;
4. L'adresse IP de l'utilisateur;
5. Date et heure de la visite;
6. Sites à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site;
7. Sites visités par le système de l'utilisateur à partir de notre site.

Les données sont également stockées dans les fichiers journal de notre système maist pas en même temps que les autres données à caractère personnel de l'utilisateur. La base juridique du stockage temporaire des données dans le fichier journal est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre à l'ordinateur de l'utilisateur d’accéder au site. Pour ce faire, l'adresse IP de l'utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journal est nécessaire pour le fonctionnement du site Internet. De plus, les données sont utilisées pour optimiser le site et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il n’y a pas d’analyse des données à des fins de marketing dans ce cas.

Ces buts représentent notre intérêt légitime pour le traitement des données en vertu de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Les données sont supprimées immédiatement lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité poursuivie, c’est-à-dire lorsque la session a pris fin.

La collecte et le stockage des données dans les fichiers journal étant nécessaires au fonctionnement du site, l'utilisateur qui le visite n'a pas la possibilité de s’y opposer.

Les notifications relatives aux cookies sont fournies par Cookiebot.

2.3 SERVICES DE MARKETING GOOGLE

2.3.1 Méthodes d'analyse

• Pour analyser l'utilisation du site web par les utilisateurs et optimiser le contenu de notre site web, nous utilisons, sur la base de l'article 49 du RGPD, le service "Google Analytics", proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Le service utilise des "cookies" - des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point A, du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela signifie également que Google Inc. et les autorités publiques américaines peuvent avoir accès aux données personnelles collectées.

• Sur ce site web, l'anonymisation IP est appliquée. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Grâce à cette réduction, la référence personnelle à votre adresse IP disparaît. Dans le cadre de l'accord sur les données de commande que les exploitants du site web ont conclu avec Google Inc., celle-ci établit, à l'aide des informations collectées, une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site web et fournit des prestations de service liées à l'utilisation d'Internet.
   Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement des cookies sur votre appareil en configurant votre navigateur en conséquence. Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site web si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

• Par ailleurs, nous utilisons le "Google Tag Manager" pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google dans notre site web.
• En outre, vous pouvez empêcher, grâce à un plug-in du navigateur, que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

2.3.2 Méthodes de publicité

Le suivi à des fins publicitaires ne se fait que sur la base de votre consentement et sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et du § 25 dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de données à caractère personnel à des fins spécifiques (par exemple à des fins de marketing, envoi de newsletters).

• Les services de marketing Google que nous utilisons comprennent entre autres le programme de publicité en ligne "Google Ads". Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

• En outre, nous utilisons les "technologies de remarketing Google" afin de pouvoir cibler à nouveau les visiteurs de notre site web par des publicités basées sur leurs intérêts sur les pages du réseau de partenaires Google. Les cookies nous permettent d'analyser vos intérêts lorsque vous visitez notre site web et de les utiliser ensuite pour diffuser des publicités pertinentes pour vous. L'utilisation de Google Remarketing se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point A. du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Dans la mesure où vous avez accepté que votre historique de navigation sur le web et sur les applications soit associé par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google puissent être utilisées pour personnaliser les annonces, Google utilise ces données pour un reciblage sur tous les appareils. Si vous êtes connecté(e) à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise, avec votre accord, vos données avec les données utilisateur de Google pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le reciblage sur tous les appareils. Pour ce faire, vos données personnelles conservées par Google sont temporairement associées aux données utilisateur de Google afin de créer des groupes cibles.

En outre, ce site web peut utiliser le "Google Campaign Manager" (anciennement DoubleClick) de Google. Campaign Manager utilise des cookies sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. En donnant votre consentement, vous acceptez l'utilisation de cookies, ce que vous pouvez également faire à tout moment avec effet pour l'avenir en vous rétractant conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Campaign Manager peut utiliser les ID de cookie pour enregistrer les conversions qui sont liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Campaign Manager et qu'il utilise ensuite le même navigateur pour se rendre sur le site Web de l'annonceur et y effectuer un achat. Selon Google, les cookies de Campaign Manager ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : en intégrant Campaign Manager, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.

En outre, les cookies Floodlight de Campaign Manager (DoubleClick) utilisés nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site web après avoir consulté ou cliqué sur l'une de nos publicités display/vidéo sur Google ou sur une autre plateforme via Campaign Manager (suivi des conversions). Campaign Manager utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites Web afin de pouvoir vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières :

a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, en particulier la suppression des cookies tiers vous conduit à ne pas recevoir d'annonces de fournisseurs tiers ;
b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions, en paramétrant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
c) en les désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin,
d) au moyen du paramètre de cookies correspondant. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies concernant votre utilisation des sites web et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=fr sous "Paramètres d'affichage", "Extension pour la désactivation de Campaign Manager".

2.3.3 Prévention de la sécurité à l'aide de Google

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM.

• Nous utilisons "Google reCAPTCHA" pour nos formulaires.
• L'utilisation de Google reCAPTCHA se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point A. du RGPD et au § 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site sur le site ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.
• Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

2.4 NEWSLETTER

Vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite sur notre site Internet. Les données saisies dans le masque correspondant de l’inscription nous sont transmises. Les données suivantes doivent être renseignées dans ce but:

1. Adresse électronique de l’utilisateur
2. Civilité
3. Prénom
4. Nom
5. Code Postale

En outre, les données suivantes sont recueillies à l’inscription:

1. ID listes de destinataires
2. ID du processus Opt In
3. Source Opt In
4. ID du statut Opt In
5. Adresse IP de la confirmation/l’activation Opt In
6. Horodateur de la confirmation/l’activation Opt In

Votre consentement est requis pour le traitement de vos données et le processus d’inscription mentionne la présente Déclaration de confidentialité. Afin de garantir votre inscription en bonne et due forme à la newsletter, un processus Opt In est lancé à l’issue de votre première inscription. Vous recevez un courriel dans lequel vous êtes prié de confirmer votre inscription. La base juridique repose sur votre consentement en vertu de l’art. 6 al. 1 chiffre 1 a RGPD. Vous serez ensuite enregistré comme destinataire actif. Les blocs de données relatifs à des processus Opt In non finalisés sont automatiquement supprimés au bout de 30 jours.

L’enregistrement de votre adresse électronique sert à vous envoyer la newsletter. Votre abonnement nous permet de sauvegarder votre adresse IP et l’heure à laquelle l’inscription ou la désinscription ont été effectuées ainsi que la confirmation respective afin que nous puissions identifier et prouver cette inscription ultérieurement. Le fondement juridique de cette sauvegarde est un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD, cet intérêt légitime devant être prouvé concrètement par l’abonnement ou le désabonnement. Le recueil d’autres données à caractère personnel dans le cadre de la procédure d’inscription sert à éviter une utilisation abusive des services ou de l’adresse électronique.

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désabonner chaque fois que vous la recevez. Il vous suffit de cliquer sur le lien figurant dans chaque newsletter, qui vous guidera ensuite pas à pas. Pour supprimer vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à info@compojardin.ch

Nous procédons à un suivi utilisateur unique afin de vous envoyer à l’avenir des informations ciblées par centre d’intérêt. Ainsi nous recueillons entre autres des données relatives au moment où vous lisez notre newsletter et aux liens sur lesquels vous avez cliqué. Le consentement de l’utilisateur en est la base juridique (art. 6, al. 1 l. a du RGPD). Notre intérêt est de pouvoir personnaliser notre newsletter et donc de la rendre plus intéressante. Vous pouvez à tout moment révoquer ce suivi en cliquant sur le lien disponible dans chaque e-mail ou en nous en informant via un autre moyen de contact. Les informations sont stockées pendant toute la durée de votre abonnement à la newsletter. Par ailleurs, un tel suivi n'est pas possible si vous avez désactivé par défaut l’affichage des images dans votre logiciel de messagerie. Dans ce cas, la newsletter risque de ne pas s’afficher dans son intégralité ou vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions.

2.5 PARTICIPATION AUX JEUX CONCOURS

Sur notre site, nous pouvons être amenés à organiser des jeux concours et à vous proposer d’y participer en vous inscrivant et en nous fournissant dans ce cadre certaines données à caractère personnel. Ces données personnelles sont généralement saisies dans un masque de saisie, puis nous sont transmises et stockées. Ces données ne sont transmises qu'aux prestataires de services dans le cadre de la réalisation des objectifs susmentionnés.

• Les données personnelles suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription:
• Civilité
• Prénom
• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro
• Code postal
• Ville
• Question du jeu concours
• Ticket de caisse

En outre, les données suivantes sont stockées au moment de l'enregistrement:

• ID quiz
• Date et heure de l'inscription

Vous devez donner votre consentement au traitement de ces données dans le cadre du processus d'inscription. La base juridique pour le traitement de vos données, lorsque le consentement est fourni, est l'article 6, al. 1 let. a RGPD.

Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez également modifier les données stockées vous concernant à tout moment. Les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de la collecte. C'est le cas pour les données collectées pour l’inscription du jeu concours si le jeu est terminé ou si les périodes de conservation requises par la réglementation applicable ont expiré.

En tant qu'utilisateur, vous pouvez vous retirer du concours à tout moment. Vous pouvez également faire rectifier à tout moment les données sauvegardées vous concernant. En tant qu’utilisateur, vous pouvez révoquer à tout moment la possibilité de participer à l’action. Pour ce faire, veuillez envoyer un mail à info@compojardin.ch. Nous supprimerons alors toutes les données que vous avez mentionnées, à moins que les délais de conservation légaux ne nous empêchent de le faire.

2.6 UTILISATION DE GOOGLE MAPS POUR LA RECHERCHE DU npa ET LE CALCUL DE L’ITINÉRAIRE

Nous utilisons l’offre de Google Maps sur notre site. Elle nous permet d’afficher des cartes interactives et vous pouvez ainsi utiliser confortablement et aisément les fonctionnalités de ces cartes.

Votre visite du site informe Google que vous avez ouvert la sous-page correspondante sur notre site Internet. En outre, les données suivantes sont transmises:           

1. Adresse IP de l’ordinateur de requête
2. Date et heure de l’accès
3. Nom et URL du fichier consulté
4. Site sur lequel l’accès a lieu (Referrer URL)
5. Navigateur utilisé et évent. système d’exploitation de votre ordinateur et nom de votre fournisseur d’accès

Ce transfert s’effectue indépendamment du fait que Google mette à votre disposition ou pas un compte d’utilisateur pour vous connecter. Si vous disposez d’un compte Google pour vous connecter, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que Google procède à cette association avec votre profil, vous devez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Google. Google enregistre vos données sous la forme d’un profil d’utilisation et les évalue à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou d’agencement de son site Internet adapté aux besoins des utilisateurs. Une telle évaluation est effectuée (même pour les utilisateurs non connectés) à des fins de publicité adaptée aux besoins et d’information sur ses activités sur notre site Internet à l’attention d’autres utilisateurs du réseau social. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création d’un tel profil d’utilisateur, que vous devez exercer en vous adressant à Google.

2.7 FORMULAIRE DE CONTACT ET CONTACT PER MAIL

Notre site vous offre la possibilité de contacter notre service consommateurs via un formulaire de contact. Si vous utilisez le formulaire de contact, les données personnelles saisies dans le formulaire nous seront transmises et seront stockées. Ces données comprennent:

1. Prénom
2. Nom
3. Adresse e-mail
4. Rue et numéro
5. Code postal
6. Ville
7. Numéro de téléphone (facultatif)
8. Votre message/question

Dans le cadre de la validation et de l'envoi du formulaire, votre consentement sera requis et cette Déclaration de confidentialité sera mentionnée. Vous pouvez également nous contacter en utilisant l'adresse e-mail indiquée. Dans ce cas, les données personnelles transmises avec votre adresse e-mail seront stockées. Ces données ne seront pas transmises à des tiers. Elles seront utilisées uniquement pour la correspondance.

La base juridique pour le traitement des données avec votre consentement est l'art. 6, al 1. let. a RGPD. La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un email est l’art. 6 al. 1. let. f RGPD. Si le contact électronique est réalisé en vue de la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, al.1 let. b RGPD.

Le traitement des données à caractère personnel dans le masque de saisie et dans le cadre de la communication par courrier électronique est effectué dans le seul but de faciliter la communication. Les données personnelles restantes, traitées pendant l'opération d'envoi, sont utilisées pour éviter une mauvaise utilisation du formulaire de contact et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées. Ce sera le cas pour les données personnelles dans le masque de saisie du formulaire de contact et les données envoyées par e-mail si la correspondance avec l'utilisateur a pris fin. Ce sera également le cas lorsque les circonstances rendent évidentes que la question a été réglée.

Vous pouvez retirer votre consentement concernant le traitement des données à caractère personnel à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au stockage de vos données personnelles à tout moment en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante: info@compojardin.ch. Toutes les données personnelles stockées au cours de cette période de communication seront alors supprimées, à moins que les périodes de conservation obligatoires ne demeurent applicables.

2.8 PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC LES PRESTATAIRES DE SERVICE

Dans le cadre de l’utilisation de supports techniques de la part de nos prestataires de service, des données à caractère personnel peuvent être transmises et traitées par ces prestataires.

Nous travaillons et collaborons actuellement avec les prestataires de service ci-dessous pour les raisons suivantes:

XQueue GmbH/ marketing digital: XQueue est un prestataire en marketing numérique sis notamment à Offenbach am Main. Nous utilisons les services de ce partenaire pour l’envoi de nos newsletters (cf. point 2.4) et de campagnes numériques. Vous trouverez la politique de confidentialité de XQueue sur https://www.maileon.de/datenschutz/ (en allemand)

iQuer/hébergement: IQuer est notre partenaire pour l’hébergement du site. La politique de protection des données personnelles d’Adacor est disponible à l’adresse suivante: https://www.iquer.net/datenschutz/ (en allemand)

IBM iX/support informatique, administratif et technique: IBM iX est notre consultant informatique. L’entreprise est située en Allemagne. La politique de protection des données personnelles de IBM iX est disponible à l’adresse suivante: Privacy - IBM iX

Les données personnelles traitées par ces prestataires de service sont uniquement celles que vous nous avez communiquées directement, par exemple via le formulaire de contact du service consommateurs.

La base juridique pour le traitement des données personnelles utilisées dans le cadre des services indiqués ci-dessus est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Nous ne serions pas en mesure de vous fournir nos services sur ce site sans collaborer avec ces prestataires.

Le traitement des données personnelles nous permet de mettre notre site à votre disposition, ainsi que de continuer à échanger avec vous par e-mail.

Les données personnelles seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement pour lesquelles elles ont été collectées. Par conséquent, en cas de recours à un prestataire de service, les données personnelles traitées par ce dernier seront immédiatement supprimées une fois que la prestation de service aura été réalisée.

Sur ce point, veuillez vous référer aux informations concernant le traitement des données personnelles et les droits d’accès et d’opposition.

2.9 FACEBOOK

Afin de nous adresser aux consommateurs, de faire la promotion de nos nouveautés et de recevoir les retours de nos clients, nous avons créé une page sur Facebook: https://www.facebook.com/GesalGarten/

Facebook met à disposition le cadre nécessaire pour notre page et traite les données des utilisateurs pour réaliser des évaluations anonymes/aggrégées (Insights) à notre intention en tant qu’exploitant de cette page. Du point de vue juridique, Facebook Ireland Ltd. (Facebook) et nous-mêmes sommes conjointement responsables du traitement des données Insight. Les exigences juridiques requises en matière de protection des données pour Facebook comme pour l’exploitant de la page figurent sous le lien suivant: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

En tant qu’exploitant de la page Facebook, nous sommes tenus de garantir un traitement des données Insight juridiquement conforme. En vertu du but présenté plus haut, ce traitement est effectué en raison de notre intérêt légitime (art. 4 al. 3 et art. 13 al. 1 et 2 LPD; art. 6 al. 1 let. f RGPD). Dans la mesure où Facebook ne met pas à notre disposition des données permettant d’identifier les utilisateurs, nous partons du principe que les intérêts des personnes concernées ne prévalent pas sur notre intérêt légitime.

Etant donné que Facebook est certifié dans le cadre de l’accord sur la protection des données Privacy Shield, nous supposons que Facebook observe la législation européenne en matière de protection des données et  respecte les droits fondamentaux des personnes concernées par le traitement (utilisateurs de la page): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

Si vous souhaitez un renseignement sur les données traitées vous concernant ou faire valoir vos droits de personne concernée, veuillez contacter Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928

Nous mettons en ligne sur Facebook des annonces publicitaires qui mènent vers notre page ou notre site Internet. Afin de mesurer la pénétration à des fins d’analyse, d’optimisation et de fonctionnement économique de notre offre en ligne (notamment en évaluant les annonces publicitaires qui incitent le plus à l’achat), nous avons installé sur notre site Internet des «balises Facebook» mises à notre disposition par le réseau social (intérêt légitime au sens de l’art. 4 al. 3 et de l’art. 13 al. 1 et 2 LPD; art. 6 al. 1 let. f RGPD). En l’état de nos connaissances, les informations suivantes sont transmises à Facebook par l’entremise des balises Facebook: adresse IP, informations sur le navigateur utilisé, site Internet sur lequel se trouve la balise, jour et heure d’utilisation, ID de la balise, ID de l’utilisateur Facebook.

Les traitements de données mentionnés concernent uniquement les utilisateurs détenteurs d’un compte Facebook ou qui ont consulté un site partenaire de Facebook (avec cookie correspondant). Si vous avez un compte Facebook, vous pouvez révoquer le traçage sur le lien suivant: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Les personnes concernées qui ne possèdent pas de compte Facebook peuvent, par exemple, faire supprimer le traçage de Facebook (ainsi que les cookies d’autres services) sur le site Internet suivant: http://optout.aboutads.info/?lang=EN&c=3

La création d’une audience personnalisée sur Facebook dans le cadre de laquelle le responsable Facebook met à disposition des listes de clients pour des comparaisons avec les profils d’utilisateur n’est pas effectuée.

Facebook se considère comme chargé de mission pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de conversions Facebook (balises) et de l’audience personnalisée Facebook, que nous n’utilisons pas:

https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing

Nous sommes par conséquent responsables du traitement des données en termes de conversions Facebook.

Toute personne concernée par un traitement de données personnelles bénéficie d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l'effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité des données. La limitation du traitement ou l’effacement des données à caractère personnel sont impossibles lorsque ces données sont nécessaires à l’exécution d’une obligation contractuelle ou juridique ou que nous avons un intérêt légitime pour ce traitement. Par ailleurs, vous êtes libre de contacter le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence et/ou l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données au sein de l’UE si vous n’êtes pas d’accord avec notre traitement des données à caractère personnel.

Toute personne concernée par un traitement des données personnelles bénéficie également du droit de retirer son consentement au traitement de ces données lorsque le traitement repose sur cette base juridique. Un tel retrait ne s'applique que pour l'avenir: il ne portera pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Les données à caractère personnel pouvant être nécessaires pour la conclusion ou l’exécution du contrat conclu avec COMPO Jardin AG ou pour permettre à la société de répondre à des obligations légales ou contractuelles, leur communication présente un caractère obligatoire et leur non-fourniture pourrait rendre impossible la conclusion ou l’exécution normale du contrat qui nous lie, ou entrainer la perte de certains avantages.

Non, aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de données personnelles et produisant des effets légaux, y compris le profilage, ne sera prise à votre égard par la société.

Droit d’opposition

Vous disposez d'un droit permanent d’opposition – pour des motifs tenant à votre situation particulière – au traitement des données à caractère personnel, un droit également applicable au profilage tel qu’il est défini par l’article 4 n° 4 RGPD.

Nous ne traiterons plus vos données personnelles si vous exercez votre droit d’opposition, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Destinataire de la demande d’opposition
La demande d’opposition peut être déposée sans aucune condition de forme en utilisant la mention «opposition» et en précisant vos nom, adresse et date de naissance. Elle doit être envoyée à:

COMPO Jardin AG
Hegenheimermattweg 65
CH-4123 Allschwil
Tél.: 061 486 20 20
info@compojardin.ch

Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou si vous souhaitez recevoir de plus amples informations ultérieurement, veuillez contacter info@compojardin.ch. Nous serons heureux de vous aider.